هل ساعة Garmin Forerunner عالقة على شاشة الشحن؟ إليك طريقة إصلاحها

ساعة Garmin Forerunner موصولة بالشاحن، لكن الشاشة لا تتجاوز صورة الشحن، أو تعرض رمز البطارية فقط. في معظم الحالات، يمكن حل هذه المشكلة في المنزل. اتبع الخطوات أدناه بالترتيب، وابدأ بالخطوات الأسرع.

أولًا، حدّد المشكلة التي تواجهها

• تجمد الشاشة على شاشة الشحن أو شاشة بطارية تعرض «100%». الساعة متصلة بالطاقة لكنها لا تستجيب للأزرار.
• ظهور رمز الشحن أو مثلث أخضر، لكن دون استجابة. قد تكون الساعة قيد الشحن لكنها غير قادرة على بدء التشغيل.
• شاشة سوداء، حتى عند توصيل الساعة بالشاحن. قد تكون البطارية فارغة تمامًا، أو قد لا تصل الطاقة إلى الساعة.
• ألا تشحن الساعة إطلاقًا؟ هذه مشكلة مختلفة. راجع دليلنا: ساعة Garmin لا تشحن؟ 7 حلول فعالة حقًا.

الخطوة 1: أعد تشغيل ساعتك

إذا توقفت ساعتك عن الاستجابة، فقد تؤدي إعادة تشغيلها إلى حل المشكلة. بالنسبة إلى Forerunner 55 و165 و265 و965، توضح أدلة المالك من Garmin الخطوتين نفسيهما: اضغط مطولًا على الزر لمدة 15 ثانية حتى تنطفئ الساعة، ثم اضغط عليه لمدة ثانية واحدة لإعادة تشغيلها. وتشير Garmin إلى أن إعادة التشغيل قد تمحو بعض البيانات أو الإعدادات، لذا استخدمها عندما تتوقف الساعة عن الاستجابة.

• Forerunner 55 و165 و265: اضغط مطولًا على زر LIGHT. (دليل 55، دليل 165، دليل 265)
• Forerunner 965: اضغط مطولًا على الزر الذي يحمل رمز الطاقة. (دليل 965)

ما زالت الساعة لا تستجيب؟ وصّلها بمصدر طاقة موثوق، مثل مقبس كهربائي أو حاسوب، واضغط مطولًا على زر الطاقة لمدة 60 ثانية كاملة. إذا ظلت الشاشة فارغة، ارفع إصبعك عن الزر وانتظر نحو 10 ثوانٍ، ثم حاول مجددًا. يذكر الدليل العام من Garmin أن الأنشطة المحفوظة لا ينبغي أن تتأثر، رغم احتمال فقدان قدر قليل من البيانات، مثل عدد الخطوات الأخيرة.

تذكر بعض الأدلة القديمة الضغط على MODE وLAP/RESET معًا. ينطبق ذلك فقط على الطرازات القديمة جدًا مثل Forerunner 205 و305 و310XT و910XT.

الخطوة 2: تحقّق من مصدر الطاقة والكابل

استبعد الأسباب البسيطة أولًا:

1. جرّب مقبسًا كهربائيًا آخر أو منفذ USB آخر.
2. تحقق من محول الطاقة. توصي Garmin بمحول يدعم قدرة تتراوح بين 5V/1A (5W) و5V/3A (15W)، وتشير إلى أن القدرة الأقل قد تؤدي إلى شحن أبطأ. تختلف المواصفات حسب الطراز: تذكر أدلة Forerunner 55 و265 حدًا أدنى قدره 5 W، بينما يذكر دليل 965 قدرة 15 W. لا يحدد دليل 165 القدرة بالواط، لذا استخدم محولًا معتمدًا من Garmin. راجع صفحات الشحن الخاصة بـForerunner 55 و165 و265 و965.
3. افحص الكابل عن قرب. يجب أن تكون الدبابيس مستقيمة وعلى الارتفاع نفسه، وألا يكون أي منها مثنيًا أو مفقودًا. إذا لم تكن كذلك، فلن يفيد التنظيف، ويلزم استبدال الكابل.
4. انزع أي غطاء أو حافظة قد تغطي نقاط تلامس الشحن.
5. اختبر الكابل على جهاز أو ساعة أخرى، إن توفّر لديك أحدهما، لتعرف ما إذا كانت المشكلة في الكابل أم في الساعة.

الخطوة 3: نظّف نقاط تلامس الشحن

قد تمنع الأوساخ أو الرواسب الموجودة على نقاط التلامس المعدنية الساعة من الشحن، وتحذّر أدلة Garmin من أن الرطوبة والأوساخ على نقاط التلامس قد تسبب التآكل. استخدم عودًا قطنيًا أو ممحاة قلم رصاص مع قليل من كحول الأيزوبروبيل (الكحول المحمر)، ونظّف برفق نقاط التلامس في كل من الساعة والشاحن. كما توصي Garmin بمنظف النظارات ومناديل تنظيف الشاشات الإلكترونية باعتبارهما خيارين آمنين وغير كاشطين. اترك كل شيء حتى يجف تمامًا قبل التوصيل، ثم حاول إعادة التشغيل من الخطوة 1 مرة أخرى.

للحصول على شرح كامل، راجع الإصلاح 1 في دليلنا لمعالجة مشكلة عدم الشحن.

الخطوة 4: اتركها تشحن، ثم حاول مرة أخرى

إذا نفدت البطارية بالكامل، فقد تستغرق الساعة بعض الوقت قبل أن تظهر عليها علامات التشغيل. يذكر دليل Forerunner 165 أن شحن البطارية الفارغة بالكامل يستغرق حتى ساعتين، لذا اترك الساعة موصولة بمصدر طاقة موثوق لبعض الوقت قبل إعادة تجربة الخطوة 1. تختلف أوقات الشحن حسب الطراز، لذا راجع دليلك.

إذا كانت ساعتك لا تعمل إطلاقًا

إذا ظلت الشاشة سوداء بعد الخطوات المذكورة أعلاه:

• جرّب كابلًا ومحوّلًا مختلفين
• تأكد من أن نقاط التلامس في كل من الساعة والشاحن نظيفة وجافة ومحاذية بشكل صحيح
• حاول إعادة التشغيل مرة أخرى والساعة موصولة بالشاحن

إذا لم تنجح أي من الخطوات، فقد تحتاج البطارية أو المكونات الداخلية إلى الصيانة.

عندما تكون المشكلة في الكابل لا في الساعة

إذا كانت الساعة تشحن بشكل طبيعي باستخدام كابل آخر، ولكنها لا تشحن بالكابل الأصلي، أو إذا بدت الدبابيس الموجودة على الكابل منحنية أو غير مستوية أو متآكلة، فقد حان وقت استبداله. فقد يؤدي عدم محاذاة الموصل أو تآكل الدبابيس أو التآكل الناتج عن الصدأ إلى انقطاع الشحن حتى عندما يبدو كل شيء آخر على ما يرام.

خياران من SwanScout متوافقان مع Forerunner 55 و165 و265 و965:

• SwanScout 505GM حامل شحن مزود بموصل يدور بزاوية 90° إلى اليسار واليمين ليتوافق مع طرز Garmin المختلفة. دبابيس التوصيل مطلية بالبلاديوم لمقاومة الأكسدة. يأتي مع كابل USB-C؛ ولا يتضمن محوّل طاقة، لذا استخدم محوّلًا يلبي متطلبات ساعتك.
• SwanScout 510GM شاحن بحجم الجيب مزود بموصل USB-C دوّار ومحوّل USB-A. يُوصَل مباشرة بمصدر طاقة، ما يجعله خيارًا احتياطيًا عمليًا أثناء السفر.

تحقق من قائمة التوافق في صفحة كل منتج قبل الطلب، أو تصفح مجموعة شواحن SwanScout لأجهزة Garmin كاملة.

متى تتواصل مع دعم Garmin

إذا جرّبت كل ما سبق وما زالت الساعة لا تستجيب، فقد تكون المشكلة في البطارية أو في أحد مكونات الجهاز. تواصل مع دعم Garmin واذكر الخطوات التي جرّبتها بالفعل.

الأسئلة الشائعة

كيف أعيد تشغيل ساعة Garmin المتجمدة؟
اضغط مطولًا على الزر لمدة 15 ثانية حتى تنطفئ، ثم اضغط عليه مطولًا لمدة ثانية واحدة لتشغيلها مجددًا. راجع الخطوة 1 لمعرفة الطراز الذي لديك.

هل يمكنني ترك ساعة Garmin موصولة بالشاحن طوال الليل؟
تقول Garmin إن منتجاتها مصممة لإيقاف الشحن بمجرد امتلاء البطارية، لذا لا داعي للقلق من الشحن الزائد. ومع ذلك، تذكر أدلة Forerunner 55 و165 و265 و965 أن فصل الساعة عند وصول الشحن إلى 100% هو الخطوة الأخيرة، لذا فإن فصلها بمجرد اكتمال الشحن هو العادة الأسهل إذا كنت تفضّل اتباع الدليل حرفيًا.

كم يستغرق شحن ساعة Garmin؟
يختلف الأمر حسب الطراز ومصدر الطاقة. يذكر دليل Forerunner 165 من Garmin أن البطارية المستنزفة بالكامل تحتاج إلى ساعتين كحد أقصى للشحن.

ساعة Garmin لا تعمل بعد الشحن. ماذا يمكنني أن أجرّب؟
ابدأ بإعادة التشغيل في الخطوة 1، ثم افحص الكابل ومحوّل الطاقة ونقاط التلامس في الخطوتين 2 و3.