충전 화면에서 멈춘 Garmin Forerunner? 해결 방법을 알아보세요.

Garmin Forerunner를 충전기에 연결했지만 충전 이미지에서 화면이 넘어가지 않거나, 배터리 아이콘만 표시되고 다른 내용은 없습니다. 대부분 집에서 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 빠른 방법부터 순서대로 진행하세요.

먼저 어떤 문제가 있는지 확인하세요

• 충전 화면이나 배터리 “100%” 화면에서 멈췄습니다. 시계에 전원은 공급되고 있지만 버튼에 반응하지 않습니다.
• 충전 아이콘이나 녹색 삼각형이 표시되지만 반응이 없습니다. 시계가 충전 중이지만 시동이 되지 않을 수 있습니다.
• 충전기를 연결해도 화면이 검은색입니다. 배터리가 완전히 방전되었거나 시계에 전원이 공급되지 않는 것일 수 있습니다.
• 전혀 충전되지 않나요? 다른 문제일 수 있습니다. 가이드를 확인하세요: Garmin 시계가 충전되지 않나요? 실제로 효과 있는 7가지 해결 방법.

1단계: 시계 재시작하기

시계가 응답하지 않는다면 재시작으로 문제가 해결될 수 있습니다. Forerunner 55, 165, 265 및 965의 경우 Garmin 사용 설명서에는 동일한 두 단계가 안내되어 있습니다. 시계가 꺼질 때까지 버튼을 15초간 길게 누른 다음, 다시 켜려면 버튼을 1초간 길게 누르세요. 재시작하면 일부 데이터나 설정이 지워질 수 있다고 Garmin은 안내하므로, 시계가 응답하지 않을 때 사용하세요.

• Forerunner 55, 165 및 265: LIGHT 버튼을 길게 누르세요. (55 설명서, 165 설명서, 265 설명서)
• Forerunner 965: 전원 아이콘이 표시된 버튼을 길게 누르세요. (965 설명서)

여전히 반응이 없나요? 시계를 벽면 콘센트나 컴퓨터처럼 안정적인 전원에 연결한 다음 전원 버튼을 60초 동안 길게 누르세요. 화면이 계속 꺼져 있으면 버튼에서 손을 떼고 10초 정도 기다린 후 다시 시도하세요. Garmin의 일반 안내에 따르면 저장된 활동은 영향을 받지 않지만, 최근 걸음 수와 같은 소량의 데이터는 손실될 수 있습니다.

일부 오래된 안내서에는 MODE와 LAP/RESET을 동시에 누르라고 나와 있습니다. 이 방법은 Forerunner 205, 305, 310XT, 910XT와 같은 아주 오래된 모델에만 해당합니다.

2단계: 전원 및 케이블 확인

먼저 쉽게 확인할 수 있는 원인부터 살펴보세요:

1. 다른 벽면 콘센트나 USB 포트를 사용해 보세요.
2. 전원 어댑터를 확인하세요. Garmin은 5V/1A(5W)에서 5V/3A(15W) 사이를 지원하는 어댑터를 권장하며, 출력이 낮으면 충전 속도가 느려질 수 있다고 안내합니다. 사양은 모델마다 다릅니다. Forerunner 55와 265 설명서에는 최소 5 W, 965 설명서에는 15 W라고 기재되어 있습니다. 165 설명서에는 와트 수가 나와 있지 않으므로 Garmin에서 승인한 어댑터를 사용하세요. Forerunner 55, 165, 265 및 965의 충전 안내 페이지를 확인하세요.
3. 케이블을 자세히 살펴보세요. 핀이 모두 곧고 같은 높이에 있어야 하며, 휘거나 빠진 핀이 없어야 합니다. 그렇지 않다면 청소해도 소용이 없으므로 케이블을 교체해야 합니다.
4. 충전 접점 위를 덮을 수 있는 케이스나 커버를 벗기세요.
5. 가능하다면 다른 기기나 시계에 케이블을 연결해 테스트하여 문제가 케이블에 있는지 시계에 있는지 확인하세요.

3단계: 충전 접점 청소하기

금속 접점에 먼지나 잔여물이 묻으면 시계가 충전되지 않을 수 있으며, Garmin 설명서에서는 접점에 습기나 먼지가 있으면 부식이 발생할 수 있다고 경고합니다. 면봉이나 연필 지우개에 이소프로필 알코올(소독용 알코올)을 조금 묻혀 시계와 충전기의 접점을 부드럽게 닦으세요. Garmin은 안경 세정제와 전자기기 화면용 물티슈도 안전하고 마모성이 없는 제품으로 안내합니다. 연결하기 전에 모든 부분을 완전히 말린 다음, 1단계의 재시작을 다시 시도하세요.

자세한 안내는 충전 문제 해결 가이드의 해결 방법 1을 참조하세요.

4단계: 충전한 다음 다시 시도하기

배터리가 완전히 방전된 경우 시계가 반응을 보이기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. Forerunner 165 설명서에 따르면 완전히 방전된 배터리를 충전하는 데 최대 2시간이 걸립니다. 따라서 1단계를 다시 시도하기 전에 시계를 믿을 수 있는 전원에 연결한 채로 잠시 기다리세요. 충전 시간은 모델마다 다르므로 설명서를 확인하세요.

시계가 완전히 작동하지 않을 때

위 단계를 수행한 후에도 화면이 검은색으로 유지된다면:

• 다른 케이블과 어댑터로 테스트하세요
• 시계와 충전기의 접점이 깨끗하고 건조하며 서로 잘 맞는지 확인하세요
• 시계를 연결한 상태에서 다시 재시작해 보세요

아무것도 효과가 없다면 배터리나 내부 하드웨어를 점검해야 할 수 있습니다.

시계가 아니라 케이블 문제일 때

다른 케이블로는 시계가 잘 충전되지만 정품 케이블로는 충전되지 않거나, 케이블의 핀이 휘거나 고르지 않거나 마모된 것처럼 보인다면 케이블을 교체할 때입니다. 커넥터가 어긋나 있거나 핀이 마모되었거나 부식되면 다른 부분은 모두 멀쩡해 보여도 충전이 중단될 수 있습니다.

Forerunner 55, 165, 265, 965와 호환되는 SwanScout 옵션 2가지:

• SwanScout 505GM은 다양한 Garmin 모델에 맞춰 커넥터를 좌우로 90° 회전할 수 있는 충전 거치대입니다. 핀에는 산화 방지를 위해 팔라듐 도금이 되어 있습니다. USB-C 케이블이 포함되어 있으며, 전원 어댑터는 포함되어 있지 않으므로 시계의 요구 사항에 맞는 어댑터를 사용하세요.
• SwanScout 510GM은 USB-C 커넥터를 회전할 수 있고 USB-A 어댑터가 포함된 주머니 크기의 충전기입니다. 전원에 바로 연결할 수 있어 여행 시 유용한 예비용 충전기입니다.

주문하기 전에 각 제품 페이지에서 호환 목록을 확인하거나 전체 SwanScout Garmin 충전기 컬렉션을 둘러보세요.

Garmin 고객 지원에 문의해야 하는 경우

위의 방법을 모두 시도했는데도 시계가 반응하지 않는다면 배터리나 하드웨어 문제일 수 있습니다. Garmin 고객 지원에 문의하고 이미 시도한 단계를 알려주세요.

자주 묻는 질문

Garmin 시계가 멈췄을 때 어떻게 다시 작동시키나요?
전원이 꺼질 때까지 버튼을 15초 동안 길게 누른 다음, 버튼을 1초 동안 눌러 다시 켜세요. 사용 중인 모델은 1단계를 참조하세요.

Garmin을 밤새 충전해도 되나요?
Garmin은 자사 제품이 배터리가 완전히 충전되면 충전을 멈추도록 설계되었다고 밝혔으므로 과충전은 걱정하지 않아도 됩니다. 다만 Forerunner 55, 165, 265, 965 설명서에는 충전의 마지막 단계로 시계가 100% 충전되면 연결을 해제하라고 안내되어 있습니다. 따라서 설명서를 그대로 따르고 싶다면 완전히 충전된 후 플러그를 뽑는 것이 가장 간단한 습관입니다.

Garmin 충전 시간은 얼마나 걸리나요?
모델과 전원에 따라 다릅니다. Garmin Forerunner 165 설명서에 따르면 완전히 방전된 배터리를 충전하는 데 최대 2시간이 걸립니다.

충전한 후 Garmin이 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
1단계에서 재시작한 다음, 2단계와 3단계에서 케이블, 어댑터, 접점을 확인하세요.