Eine umfassende Liste der Versandzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen .

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen und einem Link zur Überwachung des Fortschritts Ihrer Sendung.

Sie können Ihre Bestellung auch hier verfolgen.

Alle Stornierungsanfragen müssen so schnell wie möglich erfolgen. Sobald Sie die E-Mail erhalten haben, dass Ihre Bestellung versandt wurde, kann diese nicht mehr storniert werden.

Um eine Stornierungsanfrage einzureichen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@swanscout.com . Kontaktieren Sie uns per Chat oder Social Media. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Namen an.

Alle Stornierungsanfragen müssen so schnell wie möglich erfolgen. Sobald Sie die E-Mail erhalten haben, dass Ihre Bestellung versandt wurde, kann diese nicht mehr storniert werden.

Um eine Stornierungsanfrage einzureichen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@swanscout.com oder kontaktieren Sie uns über Chat oder soziale Medien. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Namen an.

• Haben Sie den richtigen Stecker für Ihr Ladegerät?
  Es ist wichtig zu beachten, dass einige Ladegeräte einen Quick Charge 3.0-Stecker und andere einen USB C Power Delivery-Stecker benötigen. Bei Verwendung des falschen Steckers funktioniert das Ladegerät nicht.
  
  Welchen Stecker Ihr Ladegerät benötigt, erfahren Sie auf der Produktdetailseite.

• Ist Ihr Ladegerät mit Ihren Geräten kompatibel?
  Bitte überprüfen Sie den Abschnitt „Kompatibilität“ auf der Produktdetailseite, um die Kompatibilität mit Ihren Geräten sicherzustellen.
  
  Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier .

Wir haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, was bedeutet, dass Sie 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Lesen Sie hier mehr über unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Für den Komfort sowohl lokaler als auch internationaler Kunden akzeptieren wir sichere Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten und Debitkarten. Darüber hinaus bieten wir auch alternative Zahlungsoptionen wie Klarna, iDEAL, Bancontact, Shop Pay, Google Pay und Apple Pay an.